1.5a级旅游景区标识设计规范4a景区评定标准

2.张验兵标识:标识标牌的质量标准,了解一下

3.景观标识牌设计原则有哪些?

4.景区的标识牌该怎样设计呢?

5.标识设计的景区标识

景区吸烟区标牌尺寸高是3米到4米2之间,宽度在0.9米到1米6,厚度在0.15米到0.3米。景区标识牌是传递景区信息的服务系统,是景区使用功能、服务功能及游览信息的载体,是旅游景区设施完善不可或缺的一部分。

5a级旅游景区标识设计规范4a景区评定标准

景区道路导向指示牌(道路指示牌、厕所指引牌、停车场指示牌及其他公共场所指示牌等)

道路导向标识是引导游客正确到达景点游览的重要导示牌,能正确的引导游客到达所要到达的地方,引导游客到达功能区的重要标识牌。要求安装位置在明显的无障碍区域,文字清晰明了,容易记忆和找寻,不能复杂繁琐。视觉高度适中,避免出现设置位置不当遮挡观景视线,也要考虑游客的阅读习惯和视力范围。道路导向标识的设置数量不能过多,也不能过少,多则乱,影响景区的美感,增加景区的管理成本,过少则不能正确引导游客,失去了应有的功能和作用。

张验兵标识:标识标牌的质量标准,了解一下

1.4a景区评定标准

4a景区游客中心区要求规模适中,没有确切数字。在4a景区评定标准中,对游客中心的要求是:位置合理、规模适中、设施齐全、功能完善。咨询师装备齐全,技术娴熟,热情高涨。

具体的国家4A级旅游景区评定标准如下:

1旅游交通

a)良好的可达性。交通设施完善,出入方便。或有一级公路或高等级水路或直达航线;或者有旅游线路的车辆。

b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待要求。场地平坦坚实或水清澈。规范又醒目。

c)区内游览(参观)路线或水路布局合理顺畅,观赏面积大。路面有特色,或者水路水质好。

d)在该区域使用低排放车辆或鼓励使用清洁能源车辆。

2观光

a)游客中心选址合理,规模适宜,设施齐全,功能完善。咨询师装备齐全,技术娴熟,热情高涨。

b)各种导游标识(包括导游全景图、导游图、指示牌、风景介绍板等。)具有鲜明的造型,并与景观环境相协调。招牌、景物介绍板设置合理。

c)公共信息资料(如研究著作、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游资料等。)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作精良,更新及时。

d)导游(讲解员)持证上岗,人数和语言能满足游客需求。普通话达标率100%。导游(讲解员)应当具有高中以上文化程度,其中大专以上文化程度不低于40%。

e)导游(讲解)的文字科学、准确、生动。导游服务质量符合GB/T151-1995中4.5.3和第5章的要求。

f)公共信息的图形符号设置合理,设计美观,具有鲜明的艺术性,符合GB/T10001的规定。1.

g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,特色鲜明,富有艺术感。

3旅游安全

a)认真执行公安、交通、劳动、质监、旅游等有关部门制定和颁布的安全规定。建立完善的保障体系,并全面落实各项工作。

b)消防、安保、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、观光、等设备完好,运行正常,不存在安全隐患。符合GB/T16767规定的安全和服务标准。危险区域标志明显,防护设施齐全有效,高峰时段有专人看守。

c)建立紧急救援机制,设立医务室,配备医护人员。有应急预案,应急能力强,事故处理及时妥善,档案记录准确完整。

4卫生

a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放,建筑物及各种设施设备无脱皮、污物,空气清新,无异味。

b)各类场所符合GB9664的要求,餐饮场所符合GB16153的要求,游泳场所符合GB9667的要求。

c)公厕布局合理,数量能满足需要,标志醒目美观,建筑造型与景观环境相协调。所有厕所均配备水冲、冲洗和通风设备,并保持完好或使用无水冲的生态厕所。厕所管理完善,洁具干净,无污垢,无堵塞。房间是干净的。

d)垃圾箱布局合理,标志明显,数量满足需要,外形美观,与环境相协调。垃圾分类收集,及时清扫,日产日清。

e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,污染环境的一次性餐具

a)购物场所布局合理,建筑造型、色彩、材料有特色,与环境相协调。

b)购物场所集中管理,环境整洁,秩序良好,无追卖现象,强买强卖。

c)对商品员工有统一的管理措施和手段。

d)具有地方特色的旅游商品种类繁多。

7运营和管理

a)管理制度健全,运行机制有效。

b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等管理制度。健全有效,有有效的实施措施,定期监督检查,有完整的文字记录和总结。

c)管理人员配备合理,高级管理人员应具有大专以上学历。

d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象,建立自己的品牌标识,并综合恰当地使用。

e)有正式批准的旅游总体规划,开发建设项目符合规划要求。

f)培训机构和制度明确,人员和经费落实,业务培训全面,效果良好。在职人员培训合格率达到100%。

g)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时、妥善,档案齐全。

h)为特定人群(老人、儿童、残疾人等)配备设备。)配备旅行工具和用品,并提供。

8和环境保护

a)空气质量达到GB3095-1996的一级标准。

b)噪声质量符合GB3096-1993的一级标准。

c)地表水环境质量符合GB3838的要求。

d)污水排放符合GB88的要求。

e)自然景观和文物保护手段科学先进,能有效防止自然和人为破坏,保持自然景观和文物的真实性和完整性。

6)游客容量的科学管理。

g)建筑布局合理,建筑物体的数量、高度、色彩、造型与景观相协调。人口主体建筑有风格,与景观环境相协调。周围建筑与景观风格相协调,或有一定的缓冲区或隔离带。

h)良好的环境氛围。绿化覆盖率高,植物和景观配置适当,景观和环境美化措施多样,效果良好。

一)区内所有设施设备符合国家环境保护要求,不会造成环境污染和其他公害,不会破坏旅游和观光氛围。

9旅游的吸引力

a)观光价值很高。

b)同时具有较高的历史价值、文化价值和科学价值,或者其中一项具有民族意义。

c)有很多珍贵的物种,或者景观非常奇特,或者有国家实体。

d)实体体量大,或种类多,或密度优。

e)实体完整,保持原有的形式和结构。

10市场吸引力

a)全国知名。

b)知名度高。

c)强大的市场辐射力。

d)形成具有一定原创性的特色主题。

全年接待国内外游客50多万人次,其中海外游客3万多人次。

12游客抽样调查满意率高。

2.4a景区评定标准细则一年接待多少人

根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局第23号令)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的有关规定,制定本细则。本细则分为三个部分:

服务质量和环境质量评分细则

1.这些规则共1000分,分为8大项。各大项分值为:旅游交通130分;旅游235分;出行安全80分;健康140分;邮电服务20分;购物50分;综合管理200分;与环境保护,145分。

2.5A级景区要求950分,4A级景区850分,3A级景区750分,2A级景区600分,1A级景区500分。

二。景观质量评分细则

1.这些规则分为t

4.5A级景区需要打90分,4A级景区需要打80分,3A级景区需要打70分,2A级景区需要打60分,1A级景区需要打50分。

规则3:游客分级规则观点。

1.旅游景点质量等级给游客打分基于游客的观点对旅游景点的综合满意度。2.游客调查综合满意度主要指《旅游分类、调查与评价》分。

3.《旅游景区游客意见调查表》由景区工作人员陪同现场测评检查员直接向游客发放、回收、清点。

4.在质量等级评定过程中,《旅游景区游客意见调查表》的发放规模应划分为旅游景点的规模、范围和申报等级,一般为30-50份,用即时发放、即时回收和最终汇总统计的方法。回收率不应低于80%。

5.《旅游景区游客意见调查表》应该随机分配。分配对象原则上不得少于三个旅游群体,并注意游客性别、年龄、职业、消费水平的平衡。

6.游客评分法综合满意度:

(1)游客总分综合满意度100分。

(2)评分标准:

总体印象分20分。其中,满意20分,满意15分,一般10分,不满意0分。

其他16项每项满分为5分,共80分。所有项目中,满意5分,满意3分,一般2分,不满意0分。

(3)评分方法:先计算所有项目《旅游景区游客意见调查表》的算术平均值,再将这17个项目的算术平均值相加,作为本次游客意见评价的综合得分。若单项未在所有问卷中填写,则其他项目(除整体印象项目外)的平均值计入总分。

7.游客综合评分的最低要求旅游景区质量等级意见如下

5A级旅游景点:90分

4A旅游景点等级:80分

A级旅游景点:70分

二级旅游景点:60分

A级旅游景点:50分

3.4a景区评定标准餐厅图标

是四星级酒店,中高档。

4.4a景区评定标准需要WiFi吗

以小米路由器为例:小米路由器4、4C、3G、3A在性能和价格上差异很大。这里从基础属性参数、硬件参数、价格、评价等方面进行对比。

1.基本属性参数的差异

小米路由器3A

上市时间:2017年无线速率:2.4G:300Mbps,5G:867Mbps工作频段:2.4GHz,5GHz无有线标准

小米路由器3G

上市时间:2017年无线速率:2.4G:300Mbps,5G:867Mbps工作频段:2.4GHz,5GHz有线标准:IEEE802.3/3u

小米路由器4C

上市时间:2018年无线速率:300Mbps工作频段:2.4GHz有线标准:IEEE802.3/3u

小米路由器4

上市时间:2018无线速率:1167Mbps工作频段:2.4GHz,5GHz,2.4GHz信道,5GHz信道,有线标准:IEEE802.3,IEEE802.3U,IEEE802.3ab。

5.4a景区评定标准国家旅游局

国家4A级旅游景区具体评定标准:

(1)国家4A级旅游景区评分:

规则1:服务质量和环境质量。共1000分,分为8大项,各大项分值为:旅游交通130分,观光235分,旅游安全80分,卫生140分,邮电20分,旅游购物50分,综合管理200分,环境保护145分。4A旅游景点等级需要达到850分。

规则2:景观质量。分为要素价值和景观市场价值两大评价项,九个评价因子,总分100分,其中:吸引力65分,市场吸引力35分。4A旅游景点等级需要达到80分。

规则3:游客观点。游客总满意度为100分,4A级旅游景点需达到80分。

(2)旅游景点范围:

旅游景区是以旅游及相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或区域。旅游景区包括风景名胜区、红色旅游区、文物博物馆、寺庙、旅游度区、自然保护区、风景名胜区、主题公园、旅游度区、森林公园、地质公园、湿地公园、场所等

高铁站有两层。高铁站有济南西站和济南东站。济南西站,位于槐荫区,是一个老客运站,地下一层,地上两层。目前高速列车、高速列车、客流量都很多。它也是从北到南的必去之地。济南东站位于历城区,是一座新建的客运站。高铁安排的车次不多。

6.4a景区评定标准客流量

国家4A级旅游景区,详细评定规则:

规则1:服务质量和环境质量。共1000分,分为8大项,各大项分值为:旅游交通130分,观光235分,旅游安全80分,卫生140分,邮电20分,旅游购物50分,综合管理200分,环境保护145分。4A旅游景点等级需要达到850分。

规则2:景观质量。分为要素价值和景观市场价值两大评价项,九个评价因子,总分100分,其中:吸引力65分,市场吸引力35分。4A旅游景点等级需要达到80分。

规则3:游客观点。游客总满意度为100分,4A级旅游景点需达到80分。

7.4a景区评定标准游客服务中心

5A是一套标准化的质量评级体系,是目前我国旅游景区(点)的最高评级标准。与标准的4A级景区相比,更注重人性化和细节化,更能反映游客对景区的总体心理需求,突出以游客为中心,以人为本。它有以下要求:

交通:海陆空都需要直达。

在新标准中,流量被列为第一要素。5A级旅游区的交通要求相当高:交通设施完善,进出方便。有一级公路或高等级航道或直达航线;或者有旅游线路的车辆。《旅游景区游客意见调查表》,5A级旅游区需要拿到1000分中的900-950分。直达机场的远近与交通分值直接相关:只有在30公里以内才能拿到10分。

导读:学历要求大专以上。

5A级旅游区导游或领队应当具有大专以上学历,其中本科以上学历的不低于30%。要求证件、数量和语言能满足游客的需求。普通话达标率100%。导游(解说)的话科学、准确、有文。导游服务有针对性,强调个性。对导游或导游的文化程度的要求,远高于目前我国中专导游文化程度的门槛。

卫生设施:美观又有文化。

新标准中对旅游区公共厕所做了专门规定,从美学、卫生、文化等方面对符合5A标准的厕所进行了详细制定。5A级旅游区的公厕,要求标识醒目美观,景观建筑。房间干净有文化气息。垃圾箱不仅要布局合理,标志明显,还要造型美观独特,与环境相协调,分类设置。

接待:每年5万海外游客。

新标准要求5A级旅游区每年接待国内外游客60万人次以上,其中境外游客5万人次以上。同时,游客的满意率抽样调查很高。

8.4a景区评定标准游客服务中心面积

如果景区要达到4A级景区标准,服务质量、环境质量评分细则(1000分)、景观质量细则(100分)、游客的得分意见评分细则(100分)应分别不低于850分、85分和80分。而3A级景区的评分要求只有750分、75分、70分。

根据相关要求,国家5A级旅游景区创建主要围绕服务质量、环境质量、景观质量三个方面展开。第一项内容分为8个运动、44个子项,总分1000分,第二项内容分为2个运动、9个子项,总分100分

旅游景区是以旅游及相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或区域。本标准中的旅游景区是指具有观光游览、休闲度、休闲健身等功能,并具备相应的旅游服务设施和相应的旅游服务的独立行政区域。管理区应有统一的管理机构和明确的地理范围。包括风景名胜区、博物馆、寺庙、旅游度区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园以及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景点。

9.4a景区评定标准是什么

4A风景区的应用条件如下:

旅游安全

a)认真执行公安、交通、劳动、质监、旅游等有关部门制定和颁布的安全规定。建立完善的保障体系,并全面落实各项工作。

b)消防、安保、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、观光、等设备完好,运行正常,不存在安全隐患。符合GB/T16767规定的安全和服务标准。危险区域标志明显,防护设施齐全有效,高峰时段有专人看守。

c)建立紧急救援机制,设立医务室,配备医护人员。有应急预案,应急能力强,事故处理及时妥善,档案记录准确完整。

旅游通信

a)良好的可达性。交通设施完善,出入方便。或有一级公路或高等级水路或直达航线;或者有旅游线路的车辆。

b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待要求。场地平坦坚实或水清澈。规范又醒目。

c)区内游览(参观)路线或水路布局合理顺畅,观赏面积大。路面有特色,或者水路水质好。

d)在该区域使用低排放车辆或鼓励使用清洁能源车辆。

服务系统

a)游客中心选址合理,规模适宜,设施齐全,功能完善。咨询师装备齐全,技术娴熟,热情高涨。

b)各种导游标识(包括导游全景图、导游图、指示牌、风景介绍板等。)具有鲜明的造型,并与景观环境相协调。招牌、景物介绍板设置合理。

c)公共信息资料(如研究著作、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游资料等。)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作精良,更新及时。

d)导游(讲解员)持证上岗,人数和语言能满足游客需求。普通话达标率100%。导游(讲解员)应当具有高中以上文化程度,其中大专以上文化程度不低于40%。

e)导游(讲解)的文字科学、准确、生动。导游服务质量符合GB/T151-1995中4.5.3和第5章的要求。

f)公共信息的图形符号设置合理,设计美观,具有鲜明的艺术性,符合GB/T10001的规定。1.

g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,特色鲜明,富有艺术感。

景点卫生

a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放,建筑物及各种设施设备无脱皮、污物,空气清新,无异味。

b)各类场所符合GB9664的要求,餐饮场所符合GB16153的要求,游泳场所符合GB9667的要求。

c)公厕布局合理,数量能满足需要,标志醒目美观,建筑造型与景观环境相协调。所有厕所均配备水冲、冲洗和通风设备,并保持完好或使用无水冲的生态厕所。厕所管理完善,洁具干净,无污垢,无堵塞。房间是干净的。

d)垃圾箱布局合理,标志明显,数量满足要求

b)通信设施的合理布局。出入口和游客聚集的地方都有公用电话,有国际国内直拨功能。

c)公用电话亭与环境相协调,标志美观醒目。

d)通讯方便,线路畅通,服务友好,收费合理。

e)能够接收手机信号。

旅游购物

a)购物场所布局合理,建筑造型、色彩、材料有特色,与环境相协调。

b)购物场所集中管理,环境整洁,秩序良好,无追卖现象,强买强卖。

c)对商品员工有统一的管理措施和手段。

d)具有地方特色的旅游商品种类繁多。

经营管理

a)管理制度健全,运行机制有效。

b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等管理制度。健全有效,有有效的实施措施,定期监督检查,有完整的文字记录和总结。

c)管理人员配备合理,高级管理人员应具有大专以上学历。

d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象,建立自己的品牌标识,并综合恰当地使用。

e)有正式批准的旅游总体规划,开发建设项目符合规划要求。

f)培训机构和制度明确,人员和经费落实,业务培训全面,效果良好。在职人员培训合格率达到100%。

g)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时、妥善,档案齐全。

h)为特定人群(老人、儿童、残疾人等)配备设备。)配备旅行工具和用品,并提供。

环境

与环境保护

a)空气质量达到GB3095-1996的一级标准。

b)噪声质量符合GB3096-1993的一级标准。

c)地表水环境质量符合GB3838的要求。

d)污水排放符合GB88的要求。

e)自然景观和文物保护手段科学先进,能有效防止自然和人为破坏,保持自然景观和文物的真实性和完整性。

6)游客容量的科学管理。

g)建筑布局合理,建筑物体的数量、高度、色彩、造型与景观相协调。主出入口建筑有风格,与景观环境相协调。周围建筑与景观风格相协调,或有一定的缓冲区或隔离带。

h)良好的环境氛围。绿化覆盖率高,植物和景观配置适当,景观和环境美化措施多样,效果良好。

一)区内所有设施设备符合国家环境保护要求,不会造成环境污染和其他公害,不会破坏旅游和观光氛围。

景观标识牌设计原则有哪些?

标识标牌系统,作为一种文化或文化的一部分,它不但有着引导、说明、指示等功能,它也是环境布局的重要环节,也是营造风格、塑造文化的重要组成部分。只有全面理解和正确认识它,才能充分发挥其作用。优质的标识标牌可以标识系统对于整个企业,医院,学校,景区,酒店,宾馆,写字楼,机关单位,景区公园等公共环境的规范化管理和整体形象的提升有着至关重要的作用。那么怎样才是合格的标识标牌产品?制作标识牌的过程中又有哪些标准呢?对标识牌制作工艺提出几个标准,以提升自身制作技术水平,以及帮助需要制作标识标牌的企业辩别出优、劣质标识牌。

一.铝合金型材标识牌质量标准:

1. 铝合金型材和常用塑胶材料配件应符合铝合金标识牌型材的质量标准。

2. 铝合金型材的角底偏差少于正负偏差1度。

3. 平面间隙<=0.4%*B(B为型材宽度)。

二. 亚克力标识牌制作标准:

1.亚克力出模热弯成形,尺寸及形状一致,表面无气泡及划痕。

2. 热弯成形后表面经过粗砂、细砂、碾磨处理,保证其表面平滑无台阶。

3. 完成后表面光泽柔和均匀、无颗粒状物、无气泡、透光均匀。

三.不锈钢标识牌制作工艺标准:

1.不锈钢板须刨坑折弯焊接(不锈钢板须先刨坑后折弯,以保证边缘挺拔度);保证折弯处圆弧角R<1MM。

2. 焊接前清除表面油污,减少焊缝形成的虚焊、气孔、裂纹等缺陷。

3. 焊接完后将所有可见焊缝打磨光滑,与周围表面一样平滑,无明显划痕。都赞城标牌用成熟焊接技术,保证产品成型后无焊接痕迹。

四.烤漆工艺标识牌制作标准:

1.清洗表面残留物,补灰,打磨等一系列表面处理。

2.用环保型优质油漆烤漆处理。烤漆房须无尘埃颗粒车间,烤漆表面涂层三涂三烤处理,涂层厚度大于或等于35微米。

3.油漆色彩要符合设计方案标准。

4.面漆膜应平滑、均匀,不允许出现流痕、皱纹、桔皮、气泡、夹杂等影响装饰效果的缺陷。都赞城标牌在烤漆工艺过程中严格按照标准流程制作,所生产标识标牌漆面不退色、不变色、不起皮,经久耐用。

五.丝印标识标牌制作工艺标准:

1.菲林冲制网版,丝印表面用酒精或白电油将表面清理干净。

2.丝印色彩要符合设计方案标准,字体及图案笔划清晰,无变形、锯齿等缺陷。

3.丝印图形文字颜色与底色对比无明显渗透现象。

六.标识标牌牌制作完工外观标准:

1.安装完成后标识牌外观精美,表面无螺钉,无划痕、气泡及明显的颜色不均匀,烤漆须无明显色差,所用材料符合设计方案标准。

2.标识牌安装方式易方便面板更换及维护。

七.所有标识标牌制作的图形应符合公共信息标志用图形符号”最新的规定标准;

八.所制作标识标牌的中英文字应符合国家和购单位有关标准的规定,标准中没有的,译文需经设计单位和购单位确认;所有标识标识牌的中英文文字、颜色等在制作前,均需书面提交购单位确认后方可实施;

九.标识标牌本体的各种金属型材、部件,连同内部型钢骨架,应满足国家有关设计标准(应符合抗风载荷的标准),保证强度;收口处应作防水处理;

十.标识标牌制作必须保证安装牢固,拆装方便。所有标识系统的安装挂件、螺栓均应镀锌防腐处理。所有标识系统的安装,需与其它设施密切配合,不留隐患;

十一.标识标牌用型材的部分,其切口不应留有毛刺、金属屑及其它污染物;

十二.标识标牌成品的表面,不论是原有表面或有其它涂复层,其表面均不得有划痕和碰损;

十三.所有标识标牌均应考虑安装及检修的方便。

十四.标识标牌成品的表面,不论是原有表面或有其它涂复层,其表面均不得有划痕和碰损。

景区的标识牌该怎样设计呢?

景观标识牌设计要注意视角:即从观察者眼睛向标志长轴方向两端点的连线所夹的角。景区标识的视角主要有平视、仰视、俯视、鸟瞰四种。平视的效果给人感觉便捷、规则、有序;仰视的效果给人感觉稳定、雄伟、高大具有较强的震撼力和标志性;俯视时标识给人一种随意、亲切的感受;平视视距是标识高度的 1.5~2 倍时,旅游者容易看清标识内容,把握标识全貌。由此可见,平视设计时要注意留有足够的视距空间。观察角:即观察者注视标识牌中心点的视线与标识标牌所在平面的夹角。观察距离:即观察者眼睛至标识中心点的连线在水平面的投影之长。从视角、观察角、观察距离三个要素中延伸出另外三个与标识的设计、设置密切相关的要素,即视锥、高度、距离。人的视锥垂直角大约为 30 度,水平角大约为 60 度。

标识设计的景区标识

景区标识标牌设计应该注重人性化和细节化,围绕为游客营造舒适优美的旅游环境,标准制订了许多富于内涵的细则。细则要求:游客公共休息设施要求特色突出,有艺术感和文化气息。对于具体的硬件设施要求很明确,如停车场绿化美观、路面特色突出、水体航道清澈。贝赛标识认为对于景区标识牌、公共信息图形符号、公共休息设施、景区清洁箱以及景区建筑外观造型均要求地方特色突出。文字是信息传达的另外一种重要的方式,也是信息传达设计中必不可少的元素。作为目前景区标识设计的主题,文字自身就是一种图形符号,具有传达情感、表达思想、和记载言语的功用,也被以为是最根本、最稳定、最具有生命力的设计元素。文字符号是旅游地景区标识标牌符号系统中普遍用的符号,旅游景区标识是旅游地形象表述和强化群众对旅游地的印象和辨认以及记忆程度。

游客在景区的什么地方,离下一个景点有多少距离,公共服务在什么方位等等,在5A景区标识系统里面都应该全面考虑和体现,一般载体为景区导览牌;文化性是5A标准出现的另一新增词汇,主要包括两方面内容:一是对景区整体文化程度的提升;二是对地方特色文化氛围的营造。

5A景区标识系统在标识牌文字上也有多国语言的要求,为的是更全面的满足不同游客的导识需求,一般要求4国语言以上 前方或周边环境有什么需要特别注意的?小心路窄、路滑,注意防火,保护环境等等,给游客以温馨提醒,语气上切忌生硬,一般载体为景区关怀警示牌;“ 以人为本”的理念是贯穿5A 的精髓。也得益于这种理念上的提升,5A 才上升到国际的高度,才能使我国旅游业上升到一个新的高度。

主要包括内容:

景区标识系统功能划分(5A标准) :

*景区综合介绍牌

*景区介绍牌

*景点介绍牌

*景区指示牌

*景区导览牌

*关怀警示牌

*公共服务牌

停车场:景区入口附近必须有管理完善、布局合理的与景观环境相协调、符合生态理念的专用停车场或者码头。

内部游览路线:这是景区的脉络,既要有使用功能,又要与环境协调。景区道路是园林的重要组成部分,起着组织空间、引导、联系并提供休憩场所等作用,其规划设计可参考传统园林道路设计,如“斗折蛇形”、“一曲一改观”,追求隽永含蓄、深邃空远的意境,增加景区的空间层次。

游客服务中心:其信息咨询服务功能能够有效的方便游客的旅行,此外,它还具有宣传展示,客房代定、票务、救援、受理投诉、购物等功能。尤其是宣传展示功能,在网络化时代,完全可以超越景区的地域概念,通过网络直接和全球联通,而3D导游、虚拟景区等新技术的运用,更能让其效果倍增。

景区标识系统:在设计上,除了要符合国家的相关标准之外,还需要做到以下几点:一是结合景观环境;二是体现人与自然的和谐;三是体现当地景区自身独特的人文关怀;四是材料的经久耐用。

旅游安全规划:针对高峰期的安全策略;恶劣气候、突发灾情、缆车停电等突发的快速反应和预案设立;以及紧急救援机制、紧急通讯系统,尤为重要。特色是在一些自然类、自助游客具有冒险刺激欲望的景区。

卫生:主要是公共厕所,其标准要高,景观要与环境协调,最好是生态厕所,且应该充分考虑老幼病残孕等特殊游客群体。此外餐饮、宾馆、摊点、化妆品专卖店等的食品、用品的安全和卫生防疫工作,应专项检查整治。

旅游购物:其设计应该超越单纯的购物,追求精神上的满足。购物场所的设计应十分重视环境、气氛、服务内容、地方特色和文化主体的营造,如九寨沟边边街、丽江四方街等休闲商业街区。

保护:旅游包括是旅游业发展的前提和基础,包括自然(地貌、水文、气候、生物等)和人文(人文景物、文化传统、民情风俗等)两大类。旅游开发和保护即互相制约又互相促进。

在开发过程中,应注意以下几点:

一是民族、地域特色的凸显;

二是传统、现代文明与自然风光的协调;

三是避免过度开发,兼顾经济效益、生态效益和社会效益。

完善旅游交通设施:加强沟通与协调,做好张清公路、景区公路的养护,公路沿线设立旅游专用交通标识,同时,交通部门与高速公路管理部门联系,做好长张高速公路沿线广告牌的清理 , 进一步改善景区外部交通环境,增强旅游的可进入性;按照生态化停车场的标准 , 科学设置停车分区、回车线和出入口,完成景区内停车场规范化和特色化建设;加强景区内旅游公路和游览步行道的维护,做好生态游道的建设;设立索道站预约票设施,增设景区至市区旅游交通专线,为广大游客提供安全、畅通、舒适的交通环境。

完善游览服务功能:要重点抓好游客中心建设,按照高标准、高起点、规范化的要求,加快推进永定、张管处、武陵源三个游客中心建设,把它建成张家界对外窗口;按照国标要求,对景区内的公共信息图形等进行清理整治,在停车场、出入口、售票处、购物场所、厕所、餐饮等位置,合理设置公共信息图形符号,确保各类引导性标识牌达到国家规范标准;坚持与周围环境协调性的原则,增设部分游客公共休息设施和观景设施;科学设置特殊人群服务项目,建立语音导游系统和信息咨询系统。

完善旅游安全保障:全面落实安全机制,加强安全生产检查和监控管理,确保安全设施齐全完整,确保重点地段的防护设施安全有效,确保游客生命财产安全;按照景区应急救援体系建设,完善应急救助设施,并积极有效地开展紧急救援和医疗救助工作,切实打造全国“平安景区”品牌。

加强环境卫生管理:按照《旅游厕所质量等级的划分与评定》的要求,对景区的厕所进行改造和建设,并申报评定三星及以上等级;建立健全机制灵活的景区医务室,为游客、居民和职工提供医疗服务;要确保景区无 “ 三乱 ” (乱堆、乱放、乱建)现象,垃圾处理及时到位;切实抓好景区食品安全工作,保证食品卫生符合国家规定。

完善邮电服务设施:在景区重要入口和游客集散地,增设邮政服务和纪念服务;根据景区实际,完善电讯基础设施建设,健全景区通信服务网络。

完善旅游购物功能:加大对旅游商品的开发力度,为游客提供丰富、特色的旅游产品和旅游纪念品;加强旅游购物场所和经营从业人员管理,着重做好质量、价格、计量、位置和售后服务管理,景区城区旅游购物场所一律实行明码标价,禁止出售冒伪劣商品和封建迷信、**物品,营造良好的旅游市场环境。

加强和环境保护:加大景区环境监测工作,确保景区空气、噪声、水质达到国家标准;开展景区单体建筑物的维护和修缮工作,地埋管线,拆除有碍观瞻的构筑物,使建筑物及管线设置与环境、景观协调;加强景区绿化和美化,抓紧做好补植补绿工作,进一步美化景区环境

5A景区在软件方面强调“ 以人为本”的基本理念贯穿规划中,景区规划要体现人性化,以游客为中心来建设景区。由此,强调以下几方面的发展:

景区建设体现地方特色与地方文化:在5A 标准中尤其强调突出“ 特点”与“ 体现文化性”,就连厕所的建设也不例外。

提高景区从业人员服务质量:高质量的服务是旅游景区最核心的人性化体现。好的服务必然需要好的服务人员来实现。将这里的服务人员分为景区管理人员与导游人员。一方面在规划应严格遵照5A标准中明确规定的旅游从业人员文化程度要求;另一方面,规划按时按情况对人员进行培训,加强职业道德,树立以游客为中心的思想理念。

加强综合治理管理工作:做好景区旅游总体规划的报批和实施;健全旅游投诉机制,整合管理力量,为广大游客提供规范、快捷的投诉处理服务;大力推进电子商务建设,扩大服务范围;积极开展员工培训;健全景区管理机构和规章制度;按客源地做好统计和分析,抓好市场开发;合理分流,有效解决景区旺季长时间排队的问题:严厉打击休闲场所设局敲诈、闲散人员追客赶客、购物场所高额回扣、景区景点削价竞争、占点强行照相以及各种损害游客利益的行为;充分发挥电视、报刊、网络媒体的宣传作用,提升知名度和美誉度!